Google Sheets
Экспорт аналитики в таблицы с градировкой по листам
Структура листов
1
847 строкЛист: Транскрипции
Дата, Менеджер, Клиент, Телефон, Длительность, Полный текст
2
847 строкЛист: Оценки
Дата, Менеджер, Оценка скрипта, Тональность, Контакт, Потребность, Возражения
3
312 строкЛист: Ошибки
Дата, Менеджер, Тип ошибки, Описание, Цитата
4
5 строкЛист: Рейтинг менеджеров
Менеджер, Ср. оценка, Кол-во звонков, Тренд, Топ-3 ошибки
5
847 строкЛист: Рекомендации
Дата, Менеджер, Звонок ID, Рекомендации, Возражения